智能电话机器人,解决你的人工弊端!

2018-07-26 15:37:00 彼聆智能

电销作为销售行业最普遍的一种销售手段,对于企业来说,存在着不可避免的弊端。但是其方便性又让很多企业对之锲而不舍。

于是,这些弊端所带来的压力就转接到了电销人员的身上,导致了电销人员的工作及心理压力。

电话机器人

单调,情绪影响大

话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,长期压抑情绪、丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。

人工成本高,工作效率低

话务员工作时,筛选意向客户的时间利用率较低,企业投入到招聘、培训中的成本颇高,且工作效率会随着众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。

信息记录难,跟进困难

员工呼出电话后信息无记录,后来的员工跟进困难。

离职率居高不下

话务员工作枯燥,离职率居高不下。

这些电销行业的弊端不可避免,久而久之,就变成了一听“电销”这两个字,人们首先想到的便是拒绝。

然而现在不用再苦恼这些弊端所带来的后果了,因为智能电话机器人的出现,解决了人工电销的弊端,让这些问题不再是问题。

热情,不受情绪影响

智能电话机器人通过真人录音,声音永远保持亲切、热情,不会出现因为客户的拒绝而导致的情绪低落问题。

消费成本低,工作效率高

智能电话机器人每年仅需要一万二左右的消费成本,没有额外花费,消费成本较低。每天的电话拨打量可达800-2000通,工作效率提高。

信息记录完整,方便跟进

智能电话机器人可以在与客户进行沟通的过程中,根据客户对产品的意向和感兴趣的点,对客户进行自动分类和动态标签。

把意向客户筛选出来的同时,将客户的关注点也能体现出来,方便人工销售后期的跟进。

不会离职

智能电话机器人不存在离职问题,只要企业设置好机器人的工作时间,机器人就可以无间断、不会疲惫的工作下去。

智能电话机器人的出现,完美解决了电销行业存在多年的人工弊端!