增强企业竞争力的话务新员工——彼聆智能电话

2018-07-07 12:22:10 话务机器人

几乎所有行业领域的企业都会有关于话务的岗位,一些是为了能更多搜索到意向客户的话务销售,也有话务关爱是为了让客户感受到企业的关心和重视,但是无论哪一种话务人员,每天要做的事情都是简单又重复,长此以往员工会失去对工作的热情,那么这样的问题对企业来说该怎样应对呢?

增强企业竞争力的话务新员工——硅语电话机器人

杭州彼聆智能科技有限公司针对企业话务职业的这一痛点,研发出了人工智能电话机器人,这一产品的成功问世,满足了企业话务方面的诸多诉求。

彼聆采用最先进的技术,真人配音智能应答,对话务行业来说,是十分得力的助手。

增强企业竞争力的话务新员工——硅语电话机器人

人工话务员VS彼聆电话机器人这场比赛到底谁能胜出?

上海某著名企业为了解彼聆的性能进行了对比测试,得到结果后非常满意。现已开始使用彼聆电话机器人作为其企业的话务员工。

彼聆有着完善的自动化流程,确保电话拨打效率,提高了企业对精准意向客户初筛的效率,继而提高签单率,有效提升企业业绩。

增强企业竞争力的话务新员工——硅语电话机器人

那么彼聆电话机器人到底有哪些优势?

1、快速适配,高度定制:

产品采用模块化架构,能快速构建适配不同业务场景的订制模块,订制专属您的电话销售员工团。

2、产品基于自然语言理解:

基于大数据进行分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应。

3、全平台解决方案:

GSM线路对接、模拟线路对接、SIP中继对接、E1中继对接

彼聆能在哪些场景中应用?

针对话务销售:

彼聆电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1000通,是人类拨打频率的4-5倍。根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,能准确判断出是否为意向客户。对意向客户的初筛和分类省时又高效。彼聆可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。

针对话务服务:

彼聆电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高粒度延展,把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。

如此好用的彼聆电话机器人,有想法的企业都在用,你还在等什么?