为什么越来越多的企业老板选择使用智能话务机

2018-07-07 12:21:55 话务机器人

为什么越来越多的企业老板选择使用智能话务机器人?

无论是哪个行业,对于时下这个快节奏的社会来说,行业的竞争已经日趋激烈,随着企业的不断发展,业务不断增加,很多传统的岗位已经无法满足企业发展的需求,而智能产品的落地应用成为企业成长必不可少的“营养剂”。

企业的竞争通常展现在市场所占的份额,而市场份额的占领大部分都是依靠宣传和销售来实现。所以,企业对销售人员的增加也成为推进企业发展的重要一环。只是,增加人工势必增加了成本,而成本的提高能否为企业带来实际的效益却难以保证。所以,这时候智能电话机器人的出现,就避免了企业的用人尴尬。

1、提高工作效率

电话机器人比人工坐席厉害的是,电话号码直接在后台一键导入,自动拨打,省时又省力。彼聆还拥有智能多轮对话,根据设定可以对客户进行挽留,依据客户回答智能分类意向,把意向最高的A类客户交给人工进行跟进,这样就能提高整个电销过程的工作效率。

2、提高企业效益

很多不了解人工智能的人都会觉得智能产品价格昂贵,无论如何都是无法与“廉价劳动力”的人工相比,事实上,这个想法是错误的。因为电话机器人的高效率,所以企业并不用雇佣大量的人工坐席,在用人成本上就已经节省了不少。另外,彼聆电话机器人能保持一天24小时的工作热情,不会受到任何客观因素的影响,所以也不会与客户产生不愉快的冲突,这就保证了工作效率的稳定性,从而更好的与客户交流,也就更大程度上吸引意向客户的留存,以便促成合作。

3、售后专业有保障

很多人买东西都会注重售后服务,毕竟不怕一万就怕万一,如果真的出现什么问题没有售后保障也是很心酸的事情。但是雷霆完全可以让客户放心,无论是系统升级还是故障报修,彼聆电话机器人背后的团队都会尽职尽责,保证产品的正常运行。彼聆背后强大的技术团队、服务团队可以让企业放心大胆的使用彼聆电话机器人。

真正懂得电话营销的企业,一定十分清楚时间有多宝贵。所以,与其在流动性大、新老交替和成本颇高的人工坐席上面挣扎,不如选择智能化员工,既听话又保证工作质量,何乐而不为?