人工智能下的新风口—电话机器人

2018-07-09 15:33:20 彼聆智能

随着互联网产业的饱和,世界各国开始谋求新的发展规划。于是人工智能被各个国家瞄准为下一发展计划,而作为发展中国家的中国也把目光放在了人工智能领域。
外呼机器人

早在2017年,国务院印发了《新一代人工智能发展规划》,2018年工业信息化部发布《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018—2020)》要求,力争到2020年,一系列人工智能标志性产品取得重要突破,在若干重点领域形成国际竞争优势。在国家政策的支持下,人工智能已经成为最火热的风口。而依靠人工智能延伸出来的诸多智能产品也备受瞩目,其中最火的智能产品要数外呼机器人了。

目前市场上的外呼机器人已经可以实现,自动拨打电话,自动同用户沟通交流,自动推荐产品和服务,自动进行客户意向等级分类等诸多的问题。而且外呼机器人运用真人话术录音,在同用户沟通的时候,用户很难发现自己是在同机器人沟通。

外呼机器人刚进入市场,很多企业就开始提前体验外呼机器人的使用效果,在经历了两三个月的使用,很多企业表示外呼机器人的使用确实带来诸多的优势,在工作上提高了电销人员的工作效率,提高了销售人员工作的积极性。可见外呼机器人的出现被很多的企业所青睐,相信不久外呼机器人就可以在电销行业得到广泛的应用。