看到电话机器人的使用效果,你还质疑吗?

2018-07-09 15:32:49 彼聆智能

在销售领域,目前普遍是以电话销售的方式,但是电话销售对于企业来说存在诸多的弊端。尤其是金融、保险、服务等传统电销行业中,出现的问题越来越多。为解决电销行业的这些痛点,不少企业开始引进目前市场上最火的电话机器人。那么电话机器人的使用效果怎么样呢?
电话机器人

传统的电话销售,主要是,筛选客户耗时、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、检测服务质量难、电销人员工作状态不稳定等诸多痛点。

而电话机器人就是针对电销行业的痛点,开发出来的帮助企业提高工作效率,提升销售业绩的机器人。目前电话机器人主要是在筛选客户上使用,可以通过自动拨打电话,同客户进行自主交流,在根据对话进行客户意向等级的分类。

电话机器人的加入,节省可电销人员筛选客户的时间,从而提高了电销人员的工作效率。相比于电销人员,电话机器人一天可筛选2000同电话,而且是精准筛选客户。很多电销人员表示,以前要每天打电话找客户,现在只要去把机器人筛选出来的电话打通询问就行了。而且电话机器人筛选出来的客户非常精准,成交量达到80%左右。

高效精准的筛选客户,而且在使用电话机器人的时候可以减少企业对人工电销的需求,从而减少公司的用人成本。总之对于销售企业来说,随着人工智能的不断发展,使用电话机器人必然是行业趋势。