外呼机器人使用效果怎么样?

2018-07-05 14:44:14 彼聆智能

  现如今AI技术已经开始不断的应用到行业中了,市场上的一款外呼机器人的出现,无疑是吸引了众多的目光。对于外呼机器人的出现很多人充满的质疑,没有情感的机器人如何能实现人类的效果呢?
外呼机器人

  确实,目前市场上的电话机器人还不能完全达到像外呼人员那样的转化效果,但是在筛选意向客户上,外呼机器人可谓是信手拈来。机器人本来就不是为了代替人类而出现的,而是为了解放一些繁琐、重复、复杂的人工操作。而在电话销售中,就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作。

  据了解,一个大的金融行业,一天可通过流量可获取好几千条电话号码,而销售人员要在这些电话中寻找意向客户。在筛选过程中,很多的销售人员表示意向客户和转化率都很低的,时间都浪费在拨打无效电话上面了。而如果这些电话依靠电话机器人来筛选的话,就可以为电销人员节省很多的时间。销售人员将有更多的时间去挖掘新客户,以及维护老客户。

  当然电话机器人不仅可以帮销售企业快速精准的筛选客户,企业还可以在加入电话机器人的时候,减少对于销售人员的需求吗,这样就可以节省很多的用人成本。

  总之新产品的出现都是为了解决人们的需求,一个产品给使用者带来麻烦了,显然是一个没有发展前景的产品,电话机器人的出现尽管没有完全实现人工状态,但是对于销售行业还是存在诸多的用处,所以其发展前景还是非常可观的。而且随着人工智能的快速发展,各行各业都将是人机合作的发展趋势。