想要销售业绩好,就用电话机器人

2018-07-08 13:51:41 彼聆智能

在几年前,不少人还在鄙视机器人的笨拙和愚蠢,更有一些尖锐者将其称为“人工智障”。随着阿尔法狗的人机大战,让人们彻底对于人工智能产生了新的看法。人工智能技术的不断革新、以及不断的应用,已经开始对各行各业带来了不小的冲击,其中最为瞩目的就是外呼行业。

众所周知,目前很多的企业的销售和客服都是依靠打电话来实现的。而随着电话机器人的出现,这些外呼行业也将面临新的变革。

在电销行业,电话机器人主要是进行客户筛选的。对于很多销售人员来说,每天的时间几乎都浪费在筛选客户上面。而电话机器人的运用就会大大减少销售人员在筛选客户上浪费的时间,从而让销售人员有更多的时间去做客户的深度挖掘以及老客户的回访和维护。

在客服领域,客服人员每天接到的客户电话,几乎都是一些重复性的问题。而如果这些重复性的问题,让电话机器人来实现,那么就会为公司节省很多的用人成本。

总之目前市场上的电话机器人已经非常的智能化了,不仅可以实现同客户的无障碍沟通,还可以精准的筛选出意向客户。电话机器人的运用,给外呼企业带来了用人成本的节约,以及工作效率的提高,是企业很好的选择。